롯데리아의 기업 SWOT분석

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1. Strength 

2. Weakness

3. Opportunity 

4. Threat 

롯데리아는 2017년도 NCSI 조사 결과, 전체 고객 만족도에서 2년 연속 1위를 달성한 바 있으며, 1979년 창립 이래 35년간 고객 감동 서비스를 통해 부동의 1위를 고수하였다. 또한 브랜드 가치가 이미 국내에서도 인정된 프랜차이즈 업체이기 때문에 해외에서도 점포수가 더 늘어날 것으로도 예상된다.
출처 : 해피레포트 자료실